
Wymiana Produktu
1. Nie ma możliwości bezpośredniej wymiany produktów.
W sklepie MAGDA MATYJA wymiana polega na dokonaniu zwrotu wybranego produktu i złożenia oddzielnego zamówienia na nowe produkty.
Zwroty
Prawo odstąpienia od umowy sprzedaży
1. Kupującemu będącemu Konsumentem przysługuje prawo odstąpienia od Umowy Sprzedaży zawartej na odległość ze Sprzedającym w ciągu 14 dni od dnia wydania mu Produktu.
2. Oświadczenie o odstąpieniu należy złożyć na piśmie lub drogą elektroniczną na adres kontakt@magdamatyja.com oraz dołączyć formularz zwrotu do paczki zwrotnej. Brak w/w dokumentu zwrotu może spowodować brak możliwości zwrotu. Formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci zwrotu towaru na adres:
MAGDA MATYJA ul. Swojska 3a/lok.5 60-592 Poznań.
Tel: +48 796083966
Nie odbieramy przesyłek pobraniowych.
3. Odsyłany Produkt nie może nosić żadnych śladów używania lub zniszczenia, koniecznie musi znajdować się w oryginalnym opakowaniu i zostać odesłany z paragonem lub fakturą VAT. Wszelkie ślady używania, zniszczenia lub brak oryginalnego opakowania będą skutkować odmową przyjęcia zwrotu przez Sprzedającego. Kupujący zostanie poinformowany przez Sprzedającego o odmowie przyjęcia zwrotu mailowo, a Produkt odesłany na jego koszt.
4. W razie skutecznego odstąpienia od Umowy Sprzedaży, umowa taka jest uważana za niezawartą, a to co Strony świadczyły ulega niezwłocznemu zwrotowi, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania przez Sprzedającego oświadczenia o odstąpieniu. Sprzedający poświadczy Kupującemu zwrot Produktu niezwłocznie po jego otrzymaniu.
5. W przypadku pozytywnego rozpatrzenia zwrotu, Sprzedający zwróci Kupującemu całość zapłaconej Ceny na rachunek bankowy z którego nastąpiła wpłata. Sprzedawca nie jest zobowiązany do zwrotu Konsumentowi poniesionych przez niego dodatkowych kosztów.
6. W przypadku Użytkowników nie będących konsumentami, nie stosuje się postanowień o odstąpieniu od Umowy Sprzedaży wskazanych w niniejszym Regulaminie.
7. Prawo odstąpienia od umowy zawartej poza lokalem przedsiębiorstwa lub na odległość nie przysługuje Kupującemu w odniesieniu do umowy w której przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji konsumenta lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb.
Zawsze dokładamy wszelkich starań, aby w jak najkrótszym czasie pozytywnie rozwiązać powstałą sytuację!
Formularz zwrotu towaru: Pobierz